感谢您一直以来对上海集团和创想云的支持与信任！我们现开展购机送会员活动，凡是购买过上海集团3D打印机的用户，根据要求提交相关购机凭证，经官方核验成功的参与者，均可获得创想云3个月会员。创想云会员可享受超过100+独家3D模型下载、模型下载加速、专属切片通道等。
活动时间：截至2023年12月31日，兑奖需在截止日期前通过以下指定链接提交您的信息，以供审查，感谢您的参与！
注：购买K1、K1 Max、HALOT-MAGE PRO型号机器的用户，不支持参与本次活动，感谢配合！
1. 创想云会员有哪些优势？
创想云会员可享受100+VIP独家模型下载、模型下载加速、专属切片通道、双重签到奖励等权益，让您更好的体验3D打印过程。
2. 本次活动包含什么机型？
只要是购买上海集团品牌的3D打印机均可以参加此活动，机器包含但不限于FDM打印机、光固化打印机。
注：仅限于打印机不含单独购买的创想盒子、耗材、树脂、音速屏等配件。
3. 如果我拥有不止一台上海集团3D打印机，我可以免费获得更长的会员资格吗？
不可以，无论您拥有多少台上海集团的3D打印机，您只能免费获得3个月的创想云会员，会员期限不会根据您拥有的打印机数量而延长，感谢您的支持！
4. 什么是创想云ID？我应该在哪里查询？
您可以通过APP和创想云官网的个人中心找到您的用户ID，复制填写即可。
5. 购买凭证在哪里找？
例如您所购买的交易平台，如上海集团商城、京东商城、天猫和线下渠道购买，提供实际交易凭证、发票图片或者购机的相关单据图片即可。
6. 如果购买单据遗失了怎么办？
可以提供平台购买记录的截图，线下购买单据遗失用户可以提供带有日期的机器图片。
7. 参与活动后什么时候会收到会员？
经创想云官方核验通过后，我们将于问卷提交日起7个工作日内发送会员到您所提交的创想云账户上（即用户ID），请您到时留意查收，如您提交后7个工作日后未收到会员或其他疑问，请通过“创想云APP-我的-在线客服”与我们联系。
温馨提示：请填写正确的用户ID给我们审核，乱码、非ID的其他内容会影响您会员发放的进度哦！
8. 什么是设备ID和SN码？
如果您的设备有内置Wi-Fi，支持创想云绑定，可以通过创想云APP或者创想云官网均可找到你的设备ID。
APP路径：工作台---我的设备---已绑定或添加成功的设备上直接复制（如图）
创想云官网路径：首页右上角工作台---设备---已绑定或添加成功的设备上直接复制（如图）
机器上面标签位置不同，可以查看机器的背面、侧面等位置，一般FDM设备DIY机器在SN码贴在打印机底座上，光固化设备的SN码一般贴在机器背面，请以实际为准。
